Perder acesso à sua conta Roblox pode ser frustrante, especialmente se você não tiver mais acesso ao e -mail ou número de telefone vinculado a ela. Se sua conta foi invadida ou você esqueceu seus detalhes antigos de login, recuperá -la sem esses métodos de verificação - mas não será fácil. Aqui está o que você precisa fazer para tentar recuperar sua conta Roblox.
Existe apenas uma maneira de recuperar sua conta Roblox e não será rápida ou fácil. Se você não tiver um e -mail ou número de telefone vinculado à sua conta, precisará passar pelo suporte do Roblox e provar que você é o legítimo proprietário.
Se você não tiver provas suficientes de que a conta pertence a você, há uma grande chance de você não recuperá -la . Mesmo se você fornecer detalhes, o suporte do Roblox ainda poderá negar sua solicitação . É por isso que você precisa ser o mais detalhado possível ao enviar sua solicitação.
Se você não tiver acesso ao seu e -mail ou número de telefone, sua única opção é entrar em contato com o suporte do Roblox . Aqui está exatamente como fazer isso.
Este é o passo mais importante. O Roblox precisa de prova de que a conta pertence a você. Quanto mais detalhes você der, melhores são suas chances de recuperação, então coloque todas as informações a seguir na caixa de texto " Descrição da edição ".
Incluir:
Explique claramente que você não tem mais acesso ao seu e -mail ou número de telefone e precisa de ajuda para recuperar sua conta. Uma vez feito, pressione Continue.
O suporte do Roblox geralmente responde dentro de 1-2 dias , mas às vezes leva mais tempo se eles estão lidando com muitos pedidos. Verifique seu e -mail regularmente (incluindo pastas de spam/lixo) para obter a resposta deles. Se você não receber uma resposta depois de alguns dias, envie outra solicitação ou responda ao e -mail anterior para acompanhar, mas, idealmente, não faça isso, a menos que você não responda por uma semana ou mais.
Se o suporte do Roblox não aceitar sua prova , não há mais nada que você possa fazer. Sem um email, número de telefone ou forte prova de propriedade, a conta provavelmente está perdida.
Para evitar isso no futuro, sempre adicione um e -mail de backup e número de telefone à sua conta Roblox, para que você possa recuperá -lo facilmente na próxima vez. Temos toneladas de outro conteúdo da Roblox aqui na PGG, como o texto como o texto no console no Roblox.